Kako vrniti aplikacijo v App Store

Zagotovo ste se kdaj zmotili pri nakupu aplikacije za vaš iPhone, iPod ali iPad v App Store in bi jo radi vrnili. Čeprav Apple ne ponuja sistema povračil, saj trg za aplikacije Android, je mogoče tudi vračilo. Iz .com razložimo, kako vrniti aplikacijo v App Store, natančno sledite našim korakom.

• Računalnik z internetno povezavo
• Apple račun (prijava in prenos, ki ga uporabljate v App Store).

1

Prva stvar, ki jo bomo storili, je dostop do strani za tehnično podporo iTunes.

2

Izberite možnost »Aplikacije« na dnu stolpca na levi.

3

Poiščite možnost »Rešitev težav z aplikacijami, kupljenimi v App Store« in kliknite povezavo za dostop.

4

Pomaknite se na dno strani in izberite povezavo » Start «, da pošljete e-pošto na podporo za iTunes.

5

Izberite možnost "iTunes" in v naslednjem meniju, ki bo prikazan, alternativno " iTunes Store ".

6

Nato kliknite " Nakupi, zaračunavanje in izmenjava ". Kliknite na možnost, ki ustreza, na primer "Kakovost kupljene vsebine", če želite vračilo, ker aplikacija ni to, kar ste pričakovali. In končno, pritisnite modri gumb za "Nadaljuj".

7

Premaknite kazalec nad besedilo ali sliko ovojnice in kliknite povezavo. Videli boste obrazec, ki ga morate izpolniti in pojasniti razlog za vrnitev.

8

In to je to. V manj kot dveh dneh vas bodo kontaktirali. V večini primerov boste dobili povračilo, če je vaš razlog razumen.

• Če želite preveriti, ali ste kupili aplikacijo ali ne, obiščite svoj Zgodovina nakupov itms: //phobos.apple.com/purchaseHistory