Kako vrniti izdelek, kupljen prek interneta
Včasih je dezinformacija velika ovira za potrošnika. Ne bodite prevarani, če kupite v soseski ali mestni trgovini, vam trgovec ni dolžan povrniti denarja; če kupite izdelek na internetu, so dolžni vedno vrniti znesek . Za to boste morali poslati izdelek na mesto, kjer ste ga kupili. .com vas vodi, da boste izdelek lahko vrnili in dobili denar.
Koraki, ki jih morate upoštevati:1
Nakupovanje prek interneta zaradi udobja je vedno pogostejše. Trgovina je dolžna vrniti denar, razen če se ukvarja s predmeti, kot so spodnje perilo, posnetki, računalniške igre, dnevni časopisi in revije.
2
Ko prejmete izdelek, ki vam ni všeč, je prvi korak, da dobite denar nazaj, pošiljanje izdelka na isti naslov, s katerega ste ga prejeli. Če dvomite, bodo podatki na računu ali pa preverite tudi njihovo spletno stran.
3
Pred pošiljanjem paketa morate v njem priložiti obrazec za vračilo . Obrazec bo v okencu, ki ste ga poslali, ali na spletni strani podjetja.
4
Članek lahko pošljete po pošti, potrjeno, nujno itd. Vendar, če vrnete paket, ker ga ne želite, bodo stroški pošiljanja vaši; če je to zato, ker to ni točno tisti, ki ste ga naročili, bodo morali stroški dostave plačati trgovina.
5
Izdelek ne more biti vrnjen, ko želimo. Obstaja nekaj rokov, ki so običajno 7 dni. Ne zamudite!
6
Nazadnje, če je preteklo več kot en mesec in niste kupili doma, se obrnite na trgovca in preverite, ali je prišlo do napake. Izdelek lahko shranite ali ga vrnete in povrnete znesek.