Kako zapreti prodajo

Svet prodaje je lahko brutalen in neusmiljen, prodajalec bi moral to vedeti, da bi zapolnil večjo prodajo, in še naprej razvijati svoje sposobnosti za premagovanje ugovorov, prepričati stranke na pozitiven način in sporočiti prednosti svojega izdelka ali učinkovitejše. V tem članku vam ponujamo vrsto koristnih nasvetov, s katerimi boste lahko zaključili prodajo, obdržali potencialne stranke in tako uživali večji uspeh v svoji poklicni karieri.

Pridobite zaupanje

Poskus zaprtja prodaje, ne da bi prej zgradili odnos s stranko, je kot prositi nekoga, da se poroči, ne da bi vedel celo njegovo ime. Morate biti pripravljeni vzeti čas in vzpostaviti dobre odnose z vašo stranko; To vključuje poznavanje svojega imena in priimka iz spomina in celo spoznavanje vašega osebnega življenja, torej vaših hobijev, vaših interesov, imena vašega zakonca ali otrok itd. Majhne geste, kot je ta, lahko resnično spremenijo vašo sposobnost za vzpostavitev zaupanja vrednih odnosov s svojimi strankami.

In ko govorimo o zaupanju, mora stranka vedeti, da ste zaupanja vredna oseba, saj morda malo ali nič ne ve o vašem ozadju ali namenih, zato je najboljši način, da to dokažete s svojimi dejanji. Nekatera dejanja, ki gradijo zaupanje, vključujejo srečanje in ne zamudo, pravočasno vračanje vaših klicev za obravnavo vaših skrbi, obljubo, da boste nadaljevali z njimi ... in seveda, da obdržite besedo.

Ohranjanje vaših zavez s strankami vam bo sčasoma omogočilo, da si pridobite zaupanje vseh v sektorju.

Ugovori in dvomi

Uveljavite vse možne ugovore, ki si jih zamislite, da ima vaša stranka in razvijete popolne in trdne odgovore na te ugovore. Pomembno je, da vaša stranka vidi, da ste dobro pripravljeni na obvladovanje vaših dvomov.

Pogosto ugovori stranke niso absolutno "ne", temveč so preprosto neodgovorjena vprašanja, vendar stranka pričakuje, da bo odgovor na to vprašanje.

Bodi zvest klientu

Vaša stranka mora vedeti, da boste vedno delovali usklajeno in popolnoma usmerjeni k njihovim najboljšim interesom. Če stranka odkrije, da nekaj delate, da manipulirate ali goljufate, boste brez dvoma izgubili svoje podjetje.

Ko ste pokazali svojo zvestobo svoji stranki, sem prepričan, da boste večkrat pripravljeni storiti veliko več, kot samo zapreti določeno prodajo. V naslednjem članku si lahko ogledate nasvete za več strank.

Samokontrola

Biti preveč agresiven ali nestrpen, da zaprete prodajo, je lahko dolgoročno draga, saj dobro zaupanje in počne stvari počasi in z dobrimi črkami ustvarjajo več prodaje kot navdušenje in obup.

Ne pozabite, da vas bo želja po hitri prodaji pripeljala do tega, da ne boste posvečali preveč pozornosti svojim dejanjem in posledično povzročili izgubo potencialnih strank.

Zaprite prodajo

Ko se je stranka zavezala, da vas bo kupila, je najbolje, da ničesar ne rečete. Odločili so se in najboljša stvar, ki jo lahko storite, je podpora 100% z gladkim akcijami, hitro zapiranje in brez pogovora o več, čeprav hvala nikoli ne boli. Dejstvo je, da je na tisoče primerov, ko prodajalci na začetku prejmejo "da" od stranke, nato pa se osredotočijo na besedo in na koncu izgubijo prodajo.

Drugi namigi

Prizadevajte si ohraniti zdrav odnos s svojimi strankami, tudi po prodaji, tako da se boste prepričali, da se bo v prihodnosti ta oseba lahko vrnila in kupila vaše storitve. Ponovitev poslovnih in potencialnih referenc dolgoročno pomeni veliko več denarja kot hitra prodajna miselnost.

Če želite izvajati tudi nekatere strategije, ki vam bodo pomagale pridobiti večje število strank, upoštevajte priporočila v članku Nasveti za povečanje prodaje.