Kako znova namestiti oddaljeno podporo za Windows XP

Oddaljena pomoč je aplikacija, ki je del aplikacije Remote Desktop. Oddaljena pomoč vam omogoča, da od upravitelja zahtevate pomoč. Skrbnik prejme zahtevo za pomoč na daljavo in ga nato uporablja za oddaljen nadzor računalnika. Če želite ponovno namestiti ta strežnik, morate znova namestiti aplikacijo Remote Desktop. To se izvede s pomočjo čarovnika za namestitev na nadzorni plošči sistema Windows za komponente sistema Windows.

1

Kliknite na gumb "Start" v sistemu Windows in izberite "Nadzorna plošča". Kliknite »Dodaj ali odstrani programe« in nato »Komponente sistema Windows«. Preverite možnost »Oddaljeno namizje«. Če želite namestiti spletno različico oddaljene pomoči, kliknite »Internet Information Services«, nato pa izberite možnost »Povezava z oddaljenim spletnim namizjem«.

2

Kliknite »Naprej«, da namestite storitev oddaljenega namizja. Po končani namestitvi znova zaženite računalnik. Programska oprema je nameščena, vendar jo morate aktivirati v sistemu, da se bodo skrbniki in tehnična podpora povezali z računalnikom.

3

Ponovno kliknite na gumb »Start« v sistemu Windows in izberite »Nadzorna plošča«. Kliknite na "Izvedba in vzdrževanje" na seznamu spodnjih možnosti, kliknite na "Sistem". Ta povezava odpre novo okno, ki prikazuje informacije o glavnem sistemu.

4

Kliknite zavihek »Oddaljeno«. Označite možnost »Dovoli pošiljanje vabil za oddaljeno pomoč s tega računalnika«. Kliknite gumb "Napredno". V odprtem oknu vnesite čas v minutah, za katerega želite, da se uporabniki lahko povežejo.

5

Označite polje "Dovoli daljinsko upravljanje te opreme". Ta možnost omogoča skrbnikom, da se na daljavo povežejo in nadzorujejo računalnik. Kliknite »V redu«, da shranite konfiguracijo.