Kako aktivirati oddaljeno pomoč

Windows vključuje orodja, imenovana Remote Desktop and Remote Assistance ( Oddaljeno namizje in oddaljena pomoč), ki omogočata povezavo z računalnikom na daljavo. Čeprav oddaljeno namizje uporabniku omogoča dostop do aplikacij in datotek računalnika v omrežju, vam omogoča, da povabite uporabnika, da se poveže z računalnikom in pomaga pri reševanju težav ali opravljanju naloge. Windows vam omogoča tudi izbiro uporabnikov, ki se lahko s temi metodami povežejo z računalnikom.

1

Kliknite "Start", nato kliknite "PC" na levi strani menija. Izberite "Lastnosti" za dostop do konfiguracije sistema.

2

Na seznamu elementov na levi izberite "Remote Configuration", nato pa vnesite skrbniško geslo, če se to zahteva. V polju »Oddaljena pomoč« kliknite polje »Omogoči povezave oddaljene pomoči s tem računalnikom « .

3

Izberite ustrezno možnost »Oddaljeno namizje«, da ugotovite, kateri uporabniki se lahko povežejo z računalnikom. Izberite »Dovoli povezave iz računalnikov, v katerih se izvaja katera koli različica oddaljenega namizja (manj varno)«, če želite, da se uporabniki, ki so zunaj vašega omrežja, povezujejo. Izberite »Dovoli samo povezave iz računalnikov z oddaljenim namizjem z avtentifikacijo na ravni omrežja (bolj varno)«, da preprečijo povezovanje uporabnikov izven omrežja.

4

Kliknite »Izberi uporabnika«, da dovolite ali zavrnete dovoljenje določenega uporabnika za povezavo z računalnikom. Kliknite »Dodaj«, vnesite uporabniško ime pod »Vnesite imena predmetov, ki jih želite izbrati« in kliknite »V redu«, da dodate uporabnika. S seznama uporabnikov izberite ime uporabnika in kliknite »Odstrani«, da odstranite uporabnikovo dovoljenje. Dvakrat kliknite "V redu", da zaprete seznam uporabnikov, nastavitve za oddaljeno namizje in pomoč.