Kako ukrepati, če ste prizadeti zaradi letalske stavke
V zadnjih letih je bilo v situaciji zmede neizogibno vključenih na tisoče ljudi, ker je letalski prevoznik, ki so načrtovali potovanje, začel stavko. Toda kljub pogostosti tega scenarija mnogi še vedno ne vedo, kam naj začnejo, če se soočajo s temi nevšečnostmi, zato vam v storitvi .com nudimo vse ključe, tako da veste, kako ukrepati, če ste prizadeti zaradi stavke letalske družbe
Koraki, ki jih morate upoštevati:1
Najprej ohranite mir, letalska družba je dolžna čim prej objaviti vaš načrt stavke, tako da se potniki lahko obveščajo in razvijejo alternativni akcijski načrt.
2
Pred stavko morate vedeti, da vam letalski prevozniki ne bodo plačali nobene odškodnine za škodo, ki bi lahko povzročila, vendar lahko kot potnik nadaljujete na dva načina: ali zahtevate povračilo stroškov vozovnice ali prosi, da se nahaja na letu bolj neposredno kot jih lahko dobijo, je letalska družba dolžna izpolnjevati eno od obeh zahtev
3
Letalski prevoznik ni dolžan plačati potnikov, ker gre za izreden primer, vendar morajo plačati nastanitev in vzdrževanje tistih potnikov, ki jih je prizadel ukrep, to je, če ste nameravali danes zapustiti svoj cilj in obstaja stavke pilotov, dneve, ki jih morate čakati na naslednji let, mora kriti podjetje
4
Če je vaše potovanje del neke vrste turističnega paketa in ste žrtev pilotne stavke, morate obiskati potovalno agencijo, ki je organizirala vaš načrt, v tem primeru se bodo odzvali.
5
Če potujete z letalsko vozovnico, brez kakršnega koli turističnega paketa, potem se odpravite neposredno na števec ali pisarne podjetja, odgovorni bodo za reševanje, vendar morate biti pripravljeni tudi na dolge črte, govorice in veliko zmede, da je najbolje, da ostanete mirni
6
Drugi način delovanja, ne da bi se približali letališču, je, da pokličete številko storitve za stranke vašega letalskega prevoznika.Kontakti glavnih letalskih prevoznikov so: Iberia 902.100.988, TAP Portugalska 901.116.718, Air France od ponedeljka do petka 0800.2000, Sobote in nedelje 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 in Delta Airlines 902.810.872
- Pomembno je, da v tej situaciji ostanete mirni, tako da lahko delujete bolj učinkovito
- Priporočamo vam, da prihranite nekaj denarja za konec potovanja, tako boste imeli nekaj rezerviranega v primeru nepredvidenega dogodka.
