Kako ukrepati, če je moj let odpovedan

Ko gre za potovanje, se lahko zgodi vse, ne samo zato, ker ne veste, kaj vas čaka v vašem namembnem kraju, ampak zato, ker tudi brez odhoda z letališča, so presenečenja vedno v redu. Obstaja veliko razlogov, zakaj je let lahko preklican, toda ko se to zgodi, je zmeda in nered prva stvar, ki potegne potnike, tako da vam v com. in veste, kako ukrepati, če je vaš let odpovedan

Koraki, ki jih morate upoštevati:

1

Ko je let odpovedan, ima letalska družba dve možnosti: povrniti denar potnikom v 7 dneh ali jih postaviti na najbližji let do kraja, kjer nameravajo potovati.

2

V času, ko morajo potniki ostati v namembnem kraju proti svoji volji, mora letalski prevoznik zagotoviti denar za hrano, nastanitev, kakor tudi za klice, stike in vse, kar potnik potrebuje zaradi tega incidenta.

3

Če je odpoved leta posledica tega, kar letalski prevoznik šteje za "izjemne okoliščine", kot je stavka, vremenski dogodek, če je podjetje prijavilo odpoved dva tedna ali več vnaprej, ali če se kljub odpovedi lahko hitro najdejo potnika na drugem letu, potnik ne bo upravičen do nadomestila

4

Če je na drugi strani odpoved, ki ne spada v zgornji opis in katere družba je absolutno odgovorna, mora potnik prejeti nadomestilo glede na razdaljo in prevoženo razdaljo: 250 EUR za lete do 1500 kilometrov, 400 evrov za lete med 1500 in 3500 km, leti več kot 3500 km 600 evrov

5

Če je let, ki je bil odpovedan, v turističnem paketu, sklenjenem s turistično agencijo in ne dobite hitre rešitve problema, se morate obrniti na agencijo, ki je organizirala potovanje, kdo bo poskrbel za zadevo, če ste kupili nasprotno prehod neposredno v letalsko družbo so tisti, ki se morajo odzvati

6

V kolikor veste za odpoved leta vnaprej, se morate obrniti na številke servisnih služb odgovorne letalske družbe, v .com vam ponujamo kontakte glavnih podjetij: Iberia je 902.100.988, TAP Portugalska 901.116.718, Air Francija od ponedeljka do petka 08.00.2000, sobote in nedelje 09.00.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 in Delta Airlines 902.810.872

Nasveti
  • Pomembno je, da v tej situaciji ostanete mirni, tako da lahko delujete bolj učinkovito
  • Priporočamo vam, da prihranite nekaj denarja za konec potovanja, tako boste imeli nekaj rezerviranega v primeru nepredvidenega dogodka.