Kako slediti paketom Zeleris

Zeleris je špansko logistično podjetje Telefonica Servicios Integrales de Distribución SAU (pod komercialnim imenom Zeleris). Zeleris ima pet poslovnih področij: mednarodni promet, logistika, upravljanje z dokumenti, korporativne storitve in poštne storitve. Skoraj vse mobilne telefone Telefónica se ukvarja z njimi . Obstajajo številne stvari, ki jih morate imeti v mislih, da bi sledili svojemu paketu.

1

Ta informacija je AJENA A ZELERIS, nima nobene zveze z dostavnim podjetjem in ni odgovorna za pritožbe ali zahtevke.

2

Dan pred dostavo boste prejeli SMS, s katerim boste potrdili datum dobave in možnost odložitve dostave ali ga zavrnili 1 dan. V tem sporočilu boste obveščeni, da bo podjetje, ki bo distribuiralo, Zeleris .

3

Če se na to sporočilo ne boste odzvali, se bo postopek dostave paketa nadaljeval.

4

Istega dne, ko boste prejeli paket, vam bomo poslali potrjeno SMS sporočilo, da bo isti dan paket prispel. Poleg tega se zdi, da spletna stran Zeleris in številka za sledenje omogočata sledljivost paketa.

5

Če želite izvedeti, kakšen je status vašega mobilnega telefona, morate obiskati spletno stran www.zeleris.com in v istem domu je razdelek, v katerem piše "Spremljaj pošiljke", tam vnesite kodo za sledenje.

6

Nato boste videli zaslon s podrobnostmi o pošiljki in statusom paketa. Če postavite "v distribucijo", ne skrbite, ker bo paket prispel z navedenim datumom.

7

Če ne vstavite ulitka, vam svetujemo, da pokličete službo za pomoč strankam Zeleris: 902 16 26 46

• Za vse težave pri dostavi paketa z Zelerisom se lahko obrnete tudi na Telefonica preko 1004
• Možno je, da je Zeleris za ladijski promet na otoke cenejši Correos (stopnja za otoke je drugačna), vendar je samo stopnja 0-200 gramov brez povračila pošte cenejša kot zeleris (3, 25 EUR).