Kako upravljati Facebook stran mojega podjetja

Danes morajo biti skoraj vsa podjetja prisotna na socialnih omrežjih . To je način, kako zgraditi blagovno znamko, jo okrepiti in odpreti nov in zelo močan komunikacijski kanal s sedanjimi in potencialnimi strankami. Vendar pa je tudi povsem običajno, da ne vemo, kaj storiti z enkratnimi profili, kar lahko povzroči nasprotni učinek iskanja. Ali vaše podjetje začne na Facebooku ? V Comu razložimo, kako upravljati Facebook stran vašega podjetja.

Raziščite, kaj konkurenca počne

Postanite oboževalec Facebook strani konkurence ali velikih podjetij v sektorju in si oglejte, kako upravljajo svojo prisotnost v družbenem omrežju. Opredeljuje tudi tiste, ki najbolj izkoristijo uporabnike, kako odgovorijo na njihova vprašanja ali kritike, kako pogosto se posodabljajo in kakšne vsebine itd. Pridobite prakse, ki jih vidite, da delujejo bolje in da vam je bolj všeč.

Ustvarite načrt

Preden začnete objavljati, načrtujte. S tem, kar že veste, kaj počne konkurenca, in tistimi, ki najbolje prevzamejo strani vaših podjetij, ustvarite tedenski načrt objave : koliko krat bo objavljen, kakšne vrste vsebine, kako bodo upravljane interakcije uporabnikov itd.

Najdi glas

To je zelo pomembno, še posebej, če bo stran podjetja upravljala več ljudi. Vse posodobitve morajo ohraniti enoten ton in slog : stvari, kot so obravnavanje sebe ali sebe, uporaba klicajev, bolj ali manj resnost itd. Upravljavcem strani bi morali biti jasni. Zdi se, da je za seboj samo ena oseba.

Delite zanimivo vsebino

Vse, kar objavite na svoji strani, prispeva vrednost uporabnikom, ki vas spremljajo. To mora biti največ: stvari, ki so povezane s podjetjem ali sektorjem, ki bo zanimalo vaše stranke itd. Ponudbe, natečaji in promocije v teh primerih zelo dobro delujejo. Če ni ničesar za povedati, je pogosto bolje, da ničesar ne rečemo, da bi svoje navijače bombardirali s stvarmi, ki jih ne zanimajo. Lahko izgubite stranke na cesti.

Interakcija s svojimi privrženci

Ne gre za preprosto odgovarjanje, ko pošiljate sporočila ali pustite komentarje (ker da, morate odgovoriti, kadar koli nekaj sprašujete, tudi če je to "preučujemo, ko ugotovimo, da vas bomo obvestili"), ampak tudi, da spodbujamo vašo interakcijo Spodbujajte jih, naj komunicirajo z vami prek Facebooka ali celo delijo slike ali videoposnetke, če je to ustrezno. Ta interakcija pomaga strankam, da se počutijo bližje blagovni znamki.

Analizirajte in popolno

Facebook ponuja nekaj zelo praktičnih orodij za analizo, ki lahko, če jih upoštevamo, pomagajo pri izpopolnjevanju akcije in družabnih medijskih načrtov vašega podjetja. Vidite lahko, katere vrste vsebin so uspešnejše, kaj je v skupni rabi, v katerih dneh in kdaj so vaše posodobitve najboljše, kakšne so demografske značilnosti vaših spremljevalcev itd. Zelo praktične informacije, ki lahko veliko pomagajo izboljšati strategijo vašega podjetja na Facebooku.